15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей

15 марта – День защиты прав потребителей. Редакция газеты «ЗА КАДРЫ» поздравляет всех и желает качественных покупок.

В России в 1992 году был утверждён закон, защищающий права потребителей.

Федеральная служба, занимающаяся надзором и защитой прав потребителей, создана в 2004 году. СПРФ (Союз Потребителей РФ) объединяет более 100 городских и региональных обществ, большая часть которых реально работает в России.

Более миллиона граждан обратившихся в СПРФ, получили квалифицированную помощь.

Сегодня большинство производителей и продавцов, увидев правильно составленную претензию, не рискуют доводить дело до суда и стремятся удовлетворить законные притязания покупателей. В случае возникновения конфликта за дело берутся специалисты, работающие в сфере защиты потребителей, и результативность значительно возрастает. Удается разрешить в пользу пострадавших до 85 % претензий в досудебном порядке.

Ежегодные опросы, которые проводит СПРФ, достоверно показывают, что граждане России стали значительно лучше ориентироваться в законодательстве, имеющем отношение к их правам, как потребителей. Заметно выросло их решимость и желание отстаивать свои права. За последнее десятилетие доля лиц, не имеющих представление о своих правах на компенсацию ущерба, понизилась в 2 раза. За этот же период 1,5 раза возросло число добившихся удовлетворения своих притязаний. Значительно снизилось число проигравших и более чем в 3 раза уменьшилось количество покупателей, утративших надежду добиться решения проблемы в свою пользу.

Наш вуз вносит большой вклад в решение сложных вопросов безопасности и качества пищевой продукции, о чём не раз писала газета «За кадры».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

16 − 11 =